Flavie Monnin – Flavie La Voix Éc’latente de l’âme
Dernière mise à jour : 29/05/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://flavie-lavoixeclatentedelame.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Flavie Monnin, prestataire de services d’accompagnement personnel, s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés en France, en Europe, ainsi que dans d’autres régions.
2. Responsable du traitement
Flavie Monnin
« Flavie La Voix Éc’latente de l’âme »
Email : lavoixeclatentedelame@gmail.com
SIRET : 88380722400026
Adresse : 5 grande rue 70 200 Dambenoit-Les-Colombe
3. Données collectées
Des données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur :
- s’abonne à la newsletter : adresse e-mail (et prénom si fourni),
- effectue un paiement via PayPal ou par virement bancaire (RIB) : nom, prénom, adresse e-mail, données de transaction,
- contacte Flavie Monnin par e-mail : adresse e-mail et contenu du message.
Aucun numéro de carte bancaire ou RIB n’est stocké sur le site. Les paiements sont traités soit via la plateforme sécurisée PayPal, soit directement par virement bancaire depuis l’établissement bancaire de l’utilisateur.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
- Envoi d’une newsletter ou d’informations concernant les services proposés,
- Réponse aux demandes envoyées via e-mail,
- Gestion des paiements et de la relation client.
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou communiquée à des tiers à des fins commerciales.
5. Destinataires des données
Les données sont traitées exclusivement par Flavie Monnin. Elles peuvent être transmises ou stockées par les prestataires suivants :
- PayPal, pour les paiements électroniques,
- Établissements bancaires, dans le cadre des virements par RIB (les données ne sont pas stockées sur le site),
- Gmail, pour la gestion des courriels,
- Un outil de newsletter (à préciser si applicable, ex. Mailchimp, Mailerlite…).
Ces prestataires s’engagent à respecter les règles applicables en matière de protection des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Jusqu’à désinscription pour les newsletters,
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les échanges par email,
- Jusqu’à 10 ans pour les données de facturation (si applicables), conformément aux obligations comptables.
7. Sécurité
Toutes les précautions raisonnables sont prises pour garantir la confidentialité et la sécurité des données (accès restreint, mots de passe sécurisés, plateformes de confiance…).
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données,
- Droit de rectification,
- Droit d’opposition,
- Droit à l’effacement,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à l’adresse suivante : lavoixeclatentedelame@gmail.com Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Transfert hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE, notamment via Gmail (Google) ou PayPal. Ces prestataires assurent des garanties de conformité appropriées (clauses contractuelles types, certification au Data Privacy Framework, etc.).
10. Cookies
Le site n’utilise actuellement aucun cookie de suivi, publicitaire ou analytique.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement. En cas de modification substantielle, une notification pourra être envoyée par e-mail si vous êtes inscrit(e) à la newsletter.